Пользовательское соглашение

на розничную продажу товаров дистанционным способом
(интернет-магазин siba-vending.by)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичным договором оферты (далее — Договор) общества с ограниченной ответственностью «Сиба-Вендинг» (далее — Продавец) и содержит все существенные условия дистанционной продажи товаров.

1.2. В соответствии со статьёй 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящий Договор является публичной офертой. Акцептом оферты является оформление Покупателем заказа на сайте siba-vending.by или по телефону.

1.3. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор без предварительного уведомления. Актуальная версия размещена на сайте siba-vending.by.

2. Термины и определения

2.1. Продавец — ООО «Сиба-Вендинг», УНП 191301671.

2.2. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте Продавца.

2.3. Товар — продукция, представленная в каталоге интернет-магазина siba-vending.by.

2.4. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара.

2.5. Сайт — интернет-магазин, размещённый по адресу siba-vending.by.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящего Договора.

3.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента его фактической передачи и полной оплаты.

3.3. Ассортимент и цены Товаров определяются каталогом Сайта на момент оформления заказа.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте либо по телефону +375 (29) 390-89-38.

4.2. При оформлении заказа Покупатель обязан указать:

• фамилию, имя, отчество;
• контактный номер телефона;
• адрес доставки (при курьерской доставке);
• способ оплаты и доставки.

4.3. Продавец подтверждает заказ в течение 1 рабочего дня посредством звонка или сообщения на указанный Покупателем контактный номер.

4.4. Продавец вправе отказать в оформлении заказа при отсутствии Товара на складе, указав об этом Покупателю.

5. Цены и порядок оплаты

5.1. Цены на Товары указаны в белорусских рублях (BYN) и включают налог на добавленную стоимость (НДС) в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

5.2. Продавец вправе изменять цены без предварительного уведомления. Цена фиксируется на момент подтверждения заказа.

5.3. Оплата производится следующими способами:

• банковской картой онлайн на Сайте (VISA, Mastercard) через платёжный шлюз BePaid;
• безналичным расчётом по выставленному счёту (для юридических лиц);
• наличными при получении товара (при самовывозе).

5.4. Оплата банковской картой осуществляется на защищённой странице платёжного шлюза. Продавец не хранит данные банковских карт Покупателей.

5.5. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчётный счёт Продавца либо подтверждение платёжной системы об успешном проведении транзакции.

6. Доставка

6.1. Доставка Товара осуществляется следующими способами:

• курьерской доставкой по г. Минску — в течение 1–3 рабочих дней с момента подтверждения заказа;
• самовывозом по адресу: г. Минск, ул. Уманская, д. 54 (по предварительному согласованию);
• доставкой по Республике Беларусь — посредством услуг сторонних транспортных компаний, сроки и стоимость согласовываются индивидуально.

6.2. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и отображается до момента оплаты.

6.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить его комплектность и внешний вид. Претензии по внешним повреждениям, выявленным после получения, не принимаются.

6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента его передачи.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Возврат и обмен Товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 703.

7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в употреблении;
• сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и пломбы;
• имеются доказательства приобретения Товара у Продавца.

7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей.

7.4. При возврате Товара надлежащего качества расходы на доставку несёт Покупатель.

7.5. Возврат денежных средств производится в течение 7 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара тем же способом, которым была произведена оплата.

7.6. Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, определяется законодательством Республики Беларусь.

8. Ответственность сторон

8.1. Продавец несёт ответственность за качество реализуемых Товаров в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование Товара Покупателем.

8.3. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, возникшую по вине транспортной организации или по обстоятельствам непреодолимой силы.

8.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении заказа.

9. Персональные данные

9.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО «Сиба-Вендинг», размещённой на сайте siba-vending.by, и Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».

9.2. Персональные данные используются исключительно для исполнения настоящего Договора и не передаются третьим лицам без согласия Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок. Срок рассмотрения претензии — 5 рабочих дней.

10.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

10.3. Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, аварии, действия органов власти и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон).

11.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить об этом другую сторону в течение 3 рабочих дней.